Beneficios Servicio al Paciente
La Salud con Calidad y Calidez
En toda organización de salud y en cada proceso humano, la calidad es una exigencia no negociable. Todo debe realizarse con altos estándares. Sin embargo, la calidad a veces se vuelve tan abstracta que se reduce al cumplimiento de criterios mensurables desde una lógica de producción, dejando rezagado el toque humano más allá del protocolo. Esta realidad ha exigido que, además de calidad, se incorpore la calidez como un pilar esencial en las profesiones y ocupaciones del área de la salud. El desgaste emocional de los últimos años ha llevado a muchos actores del sector salud al borde del Burnout. Por eso, nuestra propuesta repotencia desde el ser, para inspirar de nuevo el hacer, integrando la calidez necesaria para volver a conectar con el propósito.
Esa calidez es la esencia misma de la hospitalidad. Este taller invita a re-enamorarnos de nuestras profesiones, combinando la pasión con la compasión.
Ernesto Yturralde
¡Veamos al paciente en su dolor, y con sapiencia, transformémoslo en amor; veamos la angustia del pariente, y con inteligencia, convirtámosla en esperanza; veamos la vida con ojos renovados y disfrutemos la vocación; siente orgullo de tu trabajo y tranquilidad en el alma, cuando sin remordimientos puedas afirmar que, quien no vive para servir, no sirve para vivir!
